Politique de confidentialité – Rivendorahome

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

🛡️ 1. Champ d’application

Cette politique s’applique à tous les visiteurs, utilisateurs de notre application et clients effectuant des achats.
Elle couvre :

• Informations fournies directement par vous (achats, inscription, enquêtes, contact avec le service client).

• Informations collectées via des moyens techniques (ex. : Cookies).

📥 2. Collecte d’informations et Cookies

2.1 Collecte d’informations

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement :

• Nom et prénom

• Email

• Téléphone

• Adresse de livraison

• Informations de paiement

Nous collectons aussi vos interactions sur notre site : pages visitées, produits consultés, durée de visite.

2.2 Utilisation des Cookies

Nous utilisons des Cookies pour améliorer votre expérience :

• Nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. panier, paiement).

• Analytiques : pour comprendre l’usage du site et améliorer ses performances.

• Marketing : pour des publicités ciblées.
  (Vous pouvez désactiver ces Cookies via votre navigateur.)

🔄 3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous envoyer promotions et offres

• Améliorer nos services et produits

• Répondre à vos demandes

• Prévenir la fraude

3.2 Partage

Nous ne vendons pas vos données. Partage limité aux :

• Prestataires logistiques

• Fournisseurs techniques et marketing

• Obligations légales (ex. demandes gouvernementales)

💾 4. Stockage des données & Cookies

4.1 Stockage

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités et supprimons en toute sécurité après expiration.

4.2 Vos droits sur les Cookies

Vous pouvez bloquer ou supprimer les Cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions du site pourraient être limitées.
En continuant à naviguer, vous acceptez leur utilisation.

⚖️ 5. Droits des utilisateurs

Vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Corriger les informations inexactes

• Supprimer vos données sous conditions légales

• Vous opposer à l’utilisation pour marketing ou analyse

• Retirer votre consentement à tout moment

📧 Pour exercer vos droits, contactez notre équipe confidentialité : [insérer email]

📝 6. Base légale & conformité

Nous traitons vos données sur la base :

• De votre consentement

• De l’exécution d’un contrat

• Des obligations légales

• De nos intérêts légitimes (amélioration des services, prévention de la fraude)

Nous respectons le RGPD et protégeons vos données via cryptage et contrôle d’accès.
Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement, sauf obligation légale.

📞 7. Contact

Téléphone : +1 (509) 223-9614
Email :customer@valenorawood.com
Adresse :11202 LITTLEROCK RD SW,OLYMPIA,WA 98512-9281,United States
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